| Adınız - soyadınız |
|
|
Acentanızın adı |
|
|
Oda numaranız |
|
|
Kalıs tarihleriniz |
|
| Yaşınız |
|
| Mesleğiniz |
|
|
Ön büro - Resepsiyon hizmetleri |
|
Çok iyi
|
Iyi
|
Orta
|
Yetersiz
|
Çok yetersiz
|
|
| 1-Check
Kayıt işlemlerinin çabukluğu |
|
| 2-
Ön büro - Resepsiyon personelinin nezaki,
samimiyeti ve ilgisi |
|
| 3-
Ön büro - Resepsiyon personelinin yabancı dil bilgisi |
|
| 4-
Mesaj ve posta servisi |
|
| 5-
Uyandırma servisi |
|
| 6-
Çıkıs islemlerin çabukluğu |
|
|
Oda kat hizmetleri
|
| 7-
Oda kat hizmetleri |
|
| 8-
Oda arızalarını giderme çabukluğu |
|
|
Rekreasyon - enimasyon hizmetleri
|
| 9-
Bahçe düzenlemesi |
|
| 10-
Bahçe temizliği ve bakımı |
|
| 11-
Play ve havuz temizliği ve bakımı |
|
|
Lokanta ve barlar
|
| 12-
Yiyecek ve içecek kalitesi |
|
| 13-
Yiyecek ve içecek takdimi |
|
| 14-
Yiyecek ve ıçecek çeşitliği |
|
| 15-
Yiyecek ve içecek miktarı |
|
| 16-
Lokanta ve barın genel temizliği |
|
| 17-
Servis personelinin nezaketi, samimiyeti ve ilgisi |
|
| 18-
Siparişlerin karşılanma süresi |
|
|
Genel degerlendirme
|
| 19-
Tesislerimizin fiziki özellikleri |
|
| 20-
Tesislerdeki servisin özellikleri |
|
| 21-
Tesislerimize tekrar gelmek istermisiniz |
| Kesinlikle evet
|
|
| Evet |
|
| Kararsızım |
|
| Hayır |
|
|
Kesinlikle hayır |
|
|
| 22-
Tesislerinizi dostlarıma |
|
Kesinlikle tavsiye edeceğim |
|
|
Tavsiye edeceğim |
|
|
Tavsiye etme konusunda kararsızım |
|
|
Tavsiye etmeyeceğim |
|
|
Kesinlikle tavsiye etmeyeceğim |
|
|
| 23-
Tesislerimizi nasıl sectiniz? |
|
|
Acentam tavsiye etti |
|
|
Daha önceki gelişimde memnun kalmıştım |
|
|
Gazete ilanından |
|
| Diğer |
|
|
| |
|
